DÉCOUVREZ
LA PLATEFORME D’EXPERTISE
QUI VA SIMPLIFIER VOTRE
GESTION DU SINISTRE.

OneExpert : LE TOUT EN 1

Une plateforme qui concentre toutes les qualités d’expertise et permet le sur-mesure… ça vous parle ?
OneExpert offre des solutions innovantes adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. OneExpert gère, organise, solutionne, coordonne et s’adapte à toutes les situations grâce à son approche flexible et personnalisée.

Assureurs, Courtiers, Entreprises, Flottes, votre partenaire de confiance intègre vos process et vous libère en prenant en charge l’ensemble des démarches, de l’évaluation des dommages à la coordination des réparations, en plaçant la satisfaction client et l’efficacité au cœur de ses priorités.

SIMPLIFIEZ-VOUS
LA GESTION DU SINISTRE

  • Un point d’entrée et de contact unique « France entière» pour l’expertise automobile. Une gestion « en cascade » qui privilégie l’EAD et gère le missionnement de cabinets d’expertises « partenaires » pour les missions complexes (fraudes, VGE, VEI, Grêles…)
  • Une utilisation des écosystèmes « à façon» : les experts et réseaux de garages sont choisis par la compagnie ou le courtier, dans les règles de fonctionnement définies par celle-ci aux honoraires convenus
  • Si la compagnie n’en dispose pas, OneExpert peut faire profiter de son réseau de cabinets partenaires

1 PLATEFORME,
TOUTES LES POSSIBILITÉS

FOCUS

EAD

UNE AMBITION QUI REPOSE SUR 4 PILIERS

Parce que chaque mission est unique

QUALITÉ• Une qualité de service au «top» de la profession
• Disponibilité des équipes (Taux de décroché de 98%)
• Qualité de l’accompagnement des lésés

Pour des assurés qui restent en mouvement

MOBILITÉAu service de l’assuré pour qu’il retrouve sa mobilité
• Une solution qui privilégie la rapidité de traitement et la mobilité du conducteur
• 2/3 des expertises réalisées en EAD dont la moitié sans déplacement au garage

Avec des collaborateurs impliqués

RESPONSABILITÉUne entreprise responsable (RSE)
• Améliorer l’empreinte carbone de l’expertise en privilégiant l’EAD «conducteurs»
• Améliorer le bien-être des collaborateurs au travail

Toujours au service de nos clients

AGILITÉDes équipes technique, IT et Back-office en plateau pour optimiser notre réactivité
• Un SI « propriétaire » et adaptable
• Un parcours client digitalisé
• Des solution « à façon » pour accompagner nos clients

CHAQUE MISSION EST UNIQUE

ONE-EXPERT EN CHIFFRES

38 000

missions en 2024

+ de 400

courtiers référencés

+ de 300

cabinets d’expertises
mandatés et animés
quotidiennement

30 salariés

Pôle technique
Pôle IT projet
Pôle back-office